Hvad skal jeg gøre, hvis PTPCamera-processen sænker Mac

Nogle brugere med ældre versioner af macOS bemærker muligvis, at computeren begynder at køre langsommere, efter at der er oprettet forbindelse til deres Mac iPhone eller kamera, og at batteriet bruges hurtigere. Ved hjælp af systemmonitoren kan du finde ud af, at en stor procentdel af CPU'en er optaget af 'PTPCamera'-processen. Normalt er det omkring 85%. Processen stopper ikke, før du manuelt lukker den.

Dette problem kan være relateret til systemversionen og påvirker ikke alle versioner Mac OS eller Mac OS X. Hvis du ikke har stødt på det før, skal du ikke bekymre dig. Mest sandsynligt vil problemet ikke opstå i fremtiden.

Sådan lukkes PTPCamera-processen i Mac OS

1. Tilslut din iPhone til din Mac, og lås den op med en adgangskode, Touch ID eller Face ID.
2. Tryk på Command + Mellemrum for at åbne Spotlight (eller klik på Spotlight-ikonet i øverste højre hjørne af skærmen).
3. Skriv 'System Monitor', og tryk på Retur (Enter) for at åbne programmet.
4. Vælg fanen 'CPU' og klik på kolonnen '% CPU' for at sortere processerne efter den forbrugte procent.
5. Find processen 'PTPCamera', vælg den, og klik på ikonet 'X' for at lukke processen.
6. Bekræft din handling.
7. Luk programmet.

Du skal muligvis gentage denne proces efter hver forbindelse iPhone til din Mac. Ikke særlig praktisk, men det kunne være værre.

Lukning af denne proces påvirker ikke din Mac på nogen måde, og du kan sikkert fortsætte med at kopiere fotos fra din iPhone til din computer.

Der er en anden måde at løse problemet på, men det fungerer muligvis ikke for alle.

1. Tilslut iPhone til Mac via USB, og lås den op.
2. Åbn fotos.
3. Frakobl iPhone fra USB-kablet.
4. Luk foto.
5. Åbn fotos igen.

Det er ikke klart, hvordan disse handlinger deaktiverer PTPCamera-processen, men denne metode hjalp nogle brugere.

Selve det faktum, at en proces bruger så mange procent af CPU'en, kan være en fejl i nogle softwareversioner eller en fejl, der opstår, når bestemte enheder interagerer. High Sierra eller macOS Sierra burde ikke have dette problem, men Mac OS X El Capitan 10.11.6 eller tidligere versioner er ikke immune over for det.

En anden løsning er at opdatere systemversionen, men denne metode er ikke egnet for alle. Nogle brugere undgår bevidst opdateringer, og andre er simpelthen bange for at møde nye problemer og fejl.

En anden proces, der kan forbruge mange procent af CPU'en, er 'Photos Agent', men den kan undgås ved blot at deaktivere iCloud fotos på Mac.